Si el chismear en el trabajo, le causa culpa, ya no se preocupe más, incluso, con su comunicativa actitud puede que esté haciéndolo un bien a la estructura laboral, por lo menos eso concluye un estudio publicado en la prestigiada revista Open Journal of Medical Psychology.
Si, el estudio Positive Effects of Gossiping at Work, indica que, lejos de ser únicamente negativo, el chisme o mitote, puede cumplir una función social y “contribuir a mejorar la colaboración y el bienestar de los empleados”.
Compartir información sobre compañeros de trabajo puede fortalecer la cohesión del equipo cuando se enfoca en logros, experiencias o datos relevantes señala la investigación.
Investigadores como Tianjun Sun, de la Universidad de Rice, señalan que este tipo de interacciones “generan confianza y aumentan la sensación de pertenencia en el grupo”.
Por su parte, el psicólogo social Robb Willer destaca que el chisme “puede funcionar como un mecanismo de regulación dentro de una organización”.
Al conocer comentarios sobre su desempeño, los empleados pueden verse motivados a mejorar sus hábitos laborales, promoviendo una cultura de responsabilidad y cooperación, sin embargo, “cuando el chisme se convierte en una herramienta para desprestigiar a colegas, puede generar desconfianza y afectar la moral del equipo”.
Un estudio de la Universidad de Groningen, dirigido por la psicóloga Elena Martinescu, advierte sobre los efectos negativos del chisme malintencionado: en ciertos casos, este tipo de conversaciones puede derivar en conflictos o incluso en acoso laboral.
Por otro lado, también” puede llevar a la autorreflexión y fomentar cambios en el comportamiento de quienes son objeto de estos comentarios”.
Especialistas sugieren que los empleadores pueden fomentar un entorno donde el chisme tenga un impacto positivo.
Por ejemplo, crear espacios informales para compartir información de manera ética y promover capacitaciones sobre comunicación efectiva pueden ayudar a reducir efectos negativos como lo indican los estudios de Terence Dores Cruz, de la Universidad Libre de Ámsterdam, en los cuales se precisa que “la mayoría de las conversaciones sobre terceros son neutrales y tienen una función informativa dentro de las dinámicas sociales y laborales”.
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